「楽天モバイルって大手キャリアと比べて、本当はどうなの?」
大手3キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)と楽天モバイル、料金は全然違うけど、サービスや電波品質に差はあるのでしょうか? 「安いのには訳がある」と心配な方も多いはず。
このページでは、楽天モバイルに在籍する現役社員が、楽天モバイルと大手3キャリアを徹底比較します。料金・電波・サービス・サポートなど、あらゆる角度から本音で解説します。
結論を先にお伝えすると、多くの方は楽天モバイルへの乗り換えで年間5万円以上の節約になります。ただし、注意すべき点もあるので、最後までお読みください。
📋 この記事でわかること
- 4社の基本スペック完全比較
- 料金プラン徹底比較
- 電波品質・通信エリアの実態
- サポート・店舗体制の違い
- 楽天モバイルvs各社の個別比較
- あなたに最適なキャリアの選び方
1. 4社の基本スペック比較
まずは、楽天モバイルと大手3キャリアの基本スペックを一覧で比較します。
4社の基本スペック早見表
| 項目 | 楽天モバイル | ドコモ | au | ソフトバンク |
|---|---|---|---|---|
| 無制限プラン料金 | 3,278円 | 7,315円 | 7,238円 | 7,425円 |
| 少量プラン | 1,078円(3GB) | 4,565円(1GB) | 3,465円(1GB) | 3,278円(3GB) |
| 国内通話 | 無料(Rakuten Link) | 22円/30秒 | 22円/30秒 | 22円/30秒 |
| 契約期間縛り | なし | なし | なし | なし |
| 違約金 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 海外データ無料 | 月2GBまで70カ国対応 | なし(別途料金) | なし(別途料金) | なし(別途料金) |
| 電波品質 | プラチナバンド対応 | ◎ | ◎ | ◎ |
| 店舗数 | 約1,000店舗 | 約2,300店舗 | 約2,300店舗 | 約2,300店舗 |
| 取扱スマホ | 主要機種を網羅 | 豊富 | 豊富 | 豊富 |
一目でわかる結論
この表から見えてくる結論は明確です。
- 料金は楽天モバイルが圧倒的に安い(無制限プランで月約4,000円差)
- サービスは大手と同等(縛り・違約金なしは横並び)
- 電波品質は大手の方がやや上(ただし楽天モバイルも改善中)
- 店舗数は大手の方が多い(対面サポート重視なら大手)
つまり、楽天モバイルは「料金で勝負」、大手キャリアは「サポート・電波で勝負」という構図になっています。それぞれの強みと弱みを次のセクションで詳しく見ていきます。
2. 料金プラン徹底比較
4社の料金プランを、データ使用量別に詳しく比較します。あなたのデータ使用量に合わせて、どこが一番お得か確認してみてください。
少量利用(月3GB以下)の料金比較
| キャリア | プラン | 月額料金 |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | Rakuten最強プラン(〜3GB) | 1,078円 |
| ドコモ irumo | 3GBプラン | 2,167円 |
| au povo | 3GBトッピング(30日) | 990円 |
| ソフトバンク LINEMO | ベストプラン(〜3GB) | 990円 |
少量利用なら、楽天モバイル・povo・LINEMOがほぼ同等のお得さ。差は月100円程度です。
中量利用(月20GB前後)の料金比較
| キャリア | プラン | 月額料金 |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | Rakuten最強プラン(3〜20GB) | 2,178円 |
| ドコモ ahamo | 30GBプラン | 2,970円 |
| au povo | 20GBトッピング(30日) | 2,700円 |
| ソフトバンク LINEMO | ベストプランV(〜30GB) | 2,970円 |
中量利用では、楽天モバイルが月500〜800円安い結果。年間6,000〜9,600円の節約になります。
大量利用(月20GB超〜無制限)の料金比較
| キャリア | プラン | 月額料金 |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | Rakuten最強プラン(無制限) | 3,278円 |
| ドコモ eximo | 無制限プラン | 7,315円 |
| au 使い放題MAX 5G | 無制限プラン | 7,238円 |
| ソフトバンク メリハリ無制限+ | 無制限プラン | 7,425円 |
大量利用では、楽天モバイルが月約4,000円も安い結果に。年間で約4.8万円の節約です。
💡 料金比較の結論
どのデータ使用量でも、楽天モバイルが最も安いか同等の価格帯です。特に無制限プランでは大手の半額以下。データを多く使う方は、楽天モバイルへの乗り換えで大きな節約が可能です。
3. 電波品質・通信エリアの実態
「楽天モバイルは電波が悪い」というイメージを持っている方も多いはず。実際のところ、4社の電波品質と通信エリアはどう違うのでしょうか?現役社員の視点で本音で解説します。
通信エリアカバー率の比較
| キャリア | 人口カバー率 | プラチナバンド対応 | 5G対応 |
|---|---|---|---|
| 楽天モバイル | 99.9%(2024年) | ○(2024年6月〜) | ○ |
| ドコモ | 99.9% | ○ | ○ |
| au | 99.9% | ○ | ○ |
| ソフトバンク | 99.9% | ○ | ○ |
人口カバー率では、楽天モバイルも大手3キャリアと同等の99.9%を達成しています。「電波が届く範囲」という意味では、ほぼ同等のサービスを提供できる状態です。
プラチナバンド対応で電波品質が大幅改善
楽天モバイルは、2024年6月からプラチナバンド(700MHz帯)の運用を開始しました。これにより、以前は弱点だった電波品質が大幅に改善されています。
プラチナバンドとは?
プラチナバンドは、700MHz〜900MHz帯の電波のこと。この周波数帯の電波は以下の特徴があります。
- 建物の壁を回り込みやすい: 屋内・地下街でも電波が届く
- 遠くまで届く: 1つの基地局でカバーできる範囲が広い
- 山間部・郊外でも届きやすい: 地形に左右されにくい
- 大手キャリアと同等の品質: ドコモ・au・ソフトバンクと同じ電波特性
これまで「楽天モバイルは室内で電波が悪い」と言われていた問題が、プラチナバンドの運用開始で大きく改善されました。
5G通信の対応状況
| キャリア | 5G対応 | 5G追加料金 |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | ○ | 無料 |
| ドコモ | ○ | 無料 |
| au | ○ | 無料 |
| ソフトバンク | ○ | 無料 |
4社すべて5G通信に対応しており、追加料金なしで利用できます。楽天モバイルも他社と同等の5Gサービスを提供しています。
電波品質の実態(地域別)
地域や建物の特性によって、電波品質には差が出る場合があります。各エリアでの実態を率直に解説します。
| エリア | 楽天モバイル | 大手3キャリア |
|---|---|---|
| 都市部・市街地 | ○ 問題なく快適 | ◎ 安定的に高品質 |
| 住宅地(屋外) | ○ 問題なし | ◎ 問題なし |
| 住宅地(屋内) | ○ プラチナバンド対応で改善 | ◎ 安定的 |
| 地下街・地下鉄 | △ 場所により弱い | ◎ 安定的 |
| 山間部・郊外 | △ エリアに差あり | ◎ 広範囲カバー |
| 離島・僻地 | × カバー外あり | ○ 大部分カバー |
都市部や住宅地では楽天モバイルも快適に使えますが、地下街・山間部・離島では大手キャリアの方が安定しています。お住まいや行動エリアによって、最適な選択は変わります。
💡 エリアチェック方法
楽天モバイル公式サイトの「サービスエリアマップ」で、お住まいの地域の電波状況を事前確認できます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/
契約前に必ずチェックしておきましょう。
パートナーエリア(au回線)の活用
楽天モバイルは、自社の楽天回線エリア外でもau回線(パートナー回線)を利用して通信できます。
- 楽天回線エリア外でも自動的にau回線に切替
- 2023年6月以降、パートナーエリアも無制限に拡大
- 追加料金なし
- au回線のカバー範囲を実質的に活用できる
つまり、楽天モバイルは「楽天回線」と「au回線」の両方を使えるのと同じです。これにより、実質的なカバーエリアが大幅に拡大しています。
通信速度の実態
4社の実測通信速度を比較します(各種速度測定サイトの平均データを参考)。
| キャリア | 下り平均速度 | 上り平均速度 |
|---|---|---|
| ドコモ | 約140Mbps | 約15Mbps |
| au | 約130Mbps | 約20Mbps |
| ソフトバンク | 約100Mbps | 約20Mbps |
| 楽天モバイル | 約80Mbps | 約25Mbps |
下り速度では大手3キャリアの方がやや速いですが、楽天モバイルの80Mbpsも普段使いには十分です。動画視聴・SNS・ウェブ閲覧などは全く問題なく快適に行えます。
💡 通信速度の目安
YouTube高画質視聴: 5Mbps必要
Zoom会議: 5Mbps必要
ゲームのオンラインプレイ: 10〜30Mbps必要
楽天モバイルの80Mbpsは、すべての日常用途で十分すぎる速度です。
4. サポート・店舗・サービス比較
料金や電波品質だけでなく、契約後のサポート体制や提供サービスも大事な比較ポイントです。4社のサポート・サービスを徹底比較します。
店舗・サポート体制の比較
| 項目 | 楽天モバイル | ドコモ | au | ソフトバンク |
|---|---|---|---|---|
| 店舗数 | 約1,000 | 約2,300 | 約2,300 | 約2,300 |
| 電話サポート | ○ 9時〜20時 | ○ 9時〜20時 | ○ 9時〜20時 | ○ 9時〜20時 |
| チャットサポート | ○ AIチャット | ○ | ○ | ○ |
| オンライン手続き | ◎ ほぼ全て可能 | ○ | ○ | ○ |
| 店舗での修理対応 | △ 一部対応 | ○ 多くの店舗で対応 | ○ | ○ |
店舗数では大手3キャリアが圧倒的に多いです。しかし、楽天モバイルはオンライン手続きが充実しており、ほとんどの契約変更・解約・プラン変更が自宅から完了します。
取扱スマホ機種の比較
| 項目 | 楽天モバイル | 大手3キャリア |
|---|---|---|
| iPhone | ○ 最新モデル取扱あり | ○ 最新モデル取扱あり |
| Google Pixel | ○ 最新モデル取扱あり | ○ |
| Galaxy | ○ 主要モデル取扱 | ○ 豊富なラインナップ |
| Xperia | ○ 主要モデル取扱 | ○ 豊富なラインナップ |
| AQUOS | ○ 主要モデル取扱 | ○ 豊富なラインナップ |
| 独自モデル(Rakuten Hand等) | ○ あり | 各社あり |
取扱スマホでは大手キャリアの方がラインナップは豊富ですが、楽天モバイルも主要メーカーの人気機種は揃っています。iPhone・Pixel・Galaxy・Xperiaなど、ほとんどのユーザーが選びたい機種は購入可能です。
スマホ購入時の支払い方法
4社とも以下の支払い方法に対応しています。
- 一括払い
- 分割払い(24回・36回・48回など)
- 残価設定型(48回分割で48回目に返却の選択肢あり)
- 下取りプログラム
機種代金の負担を抑えたい場合は、各社の残価設定プログラムが便利です。
独自サービス・付加価値の比較
| サービス | 楽天モバイル | ドコモ | au | ソフトバンク |
|---|---|---|---|---|
| ポイント連携 | 楽天ポイント (SPU +4倍) |
dポイント | Pontaポイント | PayPayポイント |
| 動画見放題 | × | dTV(別料金) | Netflix(別料金) | YouTube Premium(別料金) |
| 音楽サブスク | 楽天ミュージック(別料金) | dヒッツ | auうたパス | Apple Music |
| ホームインターネット | 楽天ひかり(セット割あり) | ドコモ光(セット割) | auひかり(セット割) | SoftBank光(セット割) |
| キャッシュレス決済 | 楽天ペイ | d払い | au PAY | PayPay |
楽天経済圏のメリット
楽天モバイル契約の大きなメリットは、楽天経済圏との連携です。
- SPU(スーパーポイントアッププログラム) +4倍: 楽天市場でのお買い物が常時+4倍
- 楽天カード連携: モバイル料金で1%還元
- 楽天ペイ: コンビニ・実店舗でもポイント決済
- 楽天市場: ポイント還元キャンペーン豊富
- 楽天証券: 楽天ポイントで投資可能
楽天サービスを既によく使う方なら、楽天モバイルへの乗り換えは経済圏全体のメリットを最大化できます。
💡 楽天経済圏ユーザーの試算
楽天市場で月3万円買い物する方なら、SPU+4倍で年間14,400ポイントの追加獲得。これだけで楽天モバイルの月額料金約4ヶ月分が無料になる計算です。
家族割引・セット割の比較
| キャリア | 家族割引 | 光回線セット割 | その他割引 |
|---|---|---|---|
| 楽天モバイル | 110円/回線 | 楽天ひかりとセット割 | 青春プログラム(22歳以下)110円 |
| ドコモ | 最大1,100円/月 | ドコモ光セット割 | みんなドコモ割等 |
| au | 家族割プラス最大1,100円 | auスマートバリュー | auスマートパス等 |
| ソフトバンク | 新みんな家族割最大1,210円 | おうち割光セット | 各種キャンペーン |
家族割の金額自体は大手キャリアの方が大きいですが、楽天モバイルは元々の料金が安いため、トータルでは楽天モバイルが安い結果になります。
乗り換え時のサポート体制
MNPで楽天モバイルに乗り換える際のサポート体制も、4社で違いがあります。
- 楽天モバイル: オンライン申込が中心、店舗サポートあり
- 大手キャリア: 店舗で対面サポートが充実
「初めてのキャリア変更で不安」という方は、最寄りの楽天モバイル店舗で相談しながら手続きすることも可能です。
💡 当サイトのサポート
当サイトの紹介リンクから楽天モバイルに申し込んだ方には、楽天社員として責任を持ってサポートします。申込中のトラブル、ポイント受取の確認、その他不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。
5. 楽天モバイルvs各社の個別比較
ここからは、楽天モバイルと大手3キャリアを1対1で個別比較します。あなたが現在使っているキャリアと楽天モバイルを比べて、乗り換えるメリットを確認してください。
楽天モバイル vs ドコモ
| 項目 | 楽天モバイル | ドコモ(eximo) |
|---|---|---|
| 無制限料金 | 3,278円 | 7,315円 |
| 差額 | 月4,037円安い(年間-48,444円) | |
| 通話料金 | 無料(Rakuten Link) | 22円/30秒 |
| 電波品質 | ○(プラチナバンド対応) | ◎(業界最高クラス) |
| ポイント連携 | 楽天ポイント(SPU+4倍) | dポイント |
| 店舗数 | 約1,000 | 約2,300 |
ドコモから楽天モバイルへの乗り換えメリット
- 年間約4.8万円の節約(無制限プラン同士の比較)
- 国内通話が完全無料(かけ放題オプション不要)
- 海外データが月2GB無料(ドコモは別途料金)
- 違約金・解約金なし(ドコモも縛りなし)
- 楽天市場でのポイント還元アップ(SPU+4倍)
ドコモのメリット(楽天モバイルにない点)
- 店舗数が多く、対面サポート充実
- dポイント経済圏が便利
- 長年の信頼性と電波品質の安定感
- 法人契約のサポートが充実
こんな方はドコモから楽天モバイルへ乗り換え推奨
- 月7,000円以上の通信費を払っている
- データ無制限プランを使っている
- 楽天市場・楽天サービスをよく使う
- 都市部にお住まい
楽天モバイル vs au
| 項目 | 楽天モバイル | au(使い放題MAX 5G) |
|---|---|---|
| 無制限料金 | 3,278円 | 7,238円 |
| 差額 | 月3,960円安い(年間-47,520円) | |
| 通話料金 | 無料(Rakuten Link) | 22円/30秒 |
| 電波品質 | ○(プラチナバンド対応) | ◎(高品質) |
| ポイント連携 | 楽天ポイント(SPU+4倍) | Pontaポイント |
| 動画サービス | ×(別途契約) | Netflixパック等あり |
auから楽天モバイルへの乗り換えメリット
- 年間約4.8万円の節約
- パートナーエリアでau回線も利用可能(楽天回線エリア外で自動切替)
- 通話・海外データが追加料金なし
- 楽天経済圏のメリット(SPU+4倍)
auのメリット(楽天モバイルにない点)
- 長年の安定した電波品質
- Netflix・Apple Music等のセットプラン
- au PAYマーケットの充実
- auスマートパスの会員特典
こんな方はauから楽天モバイルへ乗り換え推奨
- au関連サービスをあまり使っていない
- とにかく通信費を節約したい
- データを大量に使いたい
- 楽天サービスをよく使う
楽天モバイル vs ソフトバンク
| 項目 | 楽天モバイル | ソフトバンク(メリハリ無制限+) |
|---|---|---|
| 無制限料金 | 3,278円 | 7,425円 |
| 差額 | 月4,147円安い(年間-49,764円) | |
| 通話料金 | 無料(Rakuten Link) | 22円/30秒 |
| 電波品質 | ○(プラチナバンド対応) | ◎(高品質) |
| ポイント連携 | 楽天ポイント(SPU+4倍) | PayPayポイント |
| 動画サービス | ×(別途契約) | YouTube Premium付きプランあり |
ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えメリット
- 年間約5万円の節約(無制限プラン比較で最大)
- 通話料金が無料(Rakuten Linkで)
- 海外データ無料(ソフトバンクは別途料金)
- 楽天経済圏のメリット
ソフトバンクのメリット(楽天モバイルにない点)
- PayPay経済圏との連携
- Yahoo!プレミアム特典
- 長年の電波品質の安定感
- 店舗数の多さ
こんな方はソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換え推奨
- PayPay・Yahoo!サービスより楽天サービスを使う
- 通信費を大幅に節約したい
- データを大量に使う
- 都市部にお住まい
サブブランドからの乗り換えはどうか?
ahamo・povo・LINEMOなどのサブブランドから楽天モバイルへ乗り換えるメリットも検討しましょう。
| 項目 | サブブランド | 楽天モバイル |
|---|---|---|
| 料金 | 固定料金(2,700〜2,970円) | 段階制(1,078〜3,278円) |
| データ無制限 | × | ○ |
| 店舗サポート | 原則なし | あり(約1,000店舗) |
| 電波品質 | ◎(親キャリアと同等) | ○(プラチナバンド対応) |
サブブランドから楽天モバイルへの乗り換えメリット
- データ無制限プランあり(サブブランドにはない)
- 使った分だけ料金が変動(使わない月は安く)
- 店舗サポートあり(サブブランドはオンラインのみ)
- 楽天経済圏のメリット
サブブランドは料金が安いですが、データ無制限プランがないのが最大のデメリット。データを多く使う方は、楽天モバイルへの乗り換えで「無制限+店舗サポート」という価値を得られます。
6. あなたに最適なキャリアの選び方
4社の比較を踏まえて、あなたの状況に合った最適なキャリアを選ぶための判断基準を整理します。
こんな方は楽天モバイルがおすすめ
- 通信費を大幅に節約したい方: 年間4〜5万円の節約効果
- データをたくさん使う方: 無制限が月3,278円
- 家族みんなで乗り換えたい方: 家族割で更にお得
- 楽天市場・楽天サービスをよく使う方: SPU+4倍でポイント還元アップ
- 22歳以下の若年層: 青春プログラム+家族割で月858円〜
- 海外旅行が好きな方: 70カ国で2GB無料
- 都市部にお住まいの方: 電波品質に問題なし
- 縛りなしで気軽に試したい方: いつでも解約OK
こんな方は大手キャリアがおすすめ
- 地下街・山間部・離島に住んでいる方: 電波の安定性を優先
- 対面サポートを重視する方: 店舗数の多さが重要
- 長年使ってきて変えたくない方: 慣れた環境を維持
- 動画見放題等のセットプランを使いたい方: 大手の付加サービス
- 法人契約や大量回線管理が必要な方: 企業向けサポート
こんな方はサブブランド(ahamo/povo/LINEMO)がおすすめ
- 20GB前後で十分な方: データ無制限不要
- 大手キャリアの電波品質を低価格で使いたい方
- 家族割等を気にしない方(サブブランドは家族割なし)
- 店舗サポート不要でオンライン完結したい方
状況別のおすすめキャリア早見表
| あなたの状況 | おすすめキャリア |
|---|---|
| データ無制限+節約したい | 楽天モバイル |
| 家族で乗り換え予定 | 楽天モバイル(家族割) |
| 楽天市場ヘビーユーザー | 楽天モバイル(SPU+4倍) |
| 22歳以下の若年層 | 楽天モバイル(青春プログラム) |
| 海外旅行をよくする | 楽天モバイル(70カ国無料) |
| 都市部住まい+データ多用 | 楽天モバイル |
| 地方在住で電波重視 | 大手キャリア |
| 店舗サポート重視 | 大手キャリア |
| 月20GB前後で十分 | ahamo / povo / LINEMO |
7. まとめ: 楽天モバイルへ乗り換えるべきか
本記事の重要ポイントを最後にまとめます。
4社比較の最終結論
- 料金: 楽天モバイルが圧倒的に安い(無制限プランで大手の半額以下)
- 電波品質: 都市部なら同等、地方は大手がやや上
- サービス: 大手の方がオプション豊富、楽天は楽天経済圏が強い
- 店舗・サポート: 大手の方が多い、楽天はオンライン充実
- 節約効果: 大手から楽天モバイルで年間4〜5万円の節約
楽天モバイル乗り換えのまとめ
多くの方にとって、楽天モバイルへの乗り換えは大きな節約効果をもたらします。年間4〜5万円の通信費を節約できるのは、家計にとって非常に大きなインパクトです。
さらに、当サイトの従業員紹介キャンペーンを利用すれば、乗り換え時に最大14,000ポイントを獲得できます。家族で乗り換えれば最大70,000ポイント。年間節約+ポイント獲得のダブルでお得です。
心配な点があったら…
「楽天モバイルに乗り換えたいけど不安」という方は、以下のステップで判断しましょう。
- STEP 1: 楽天モバイル公式のサービスエリアマップでお住まいの電波状況を確認
- STEP 2: ご自身のデータ使用量を確認(現キャリアのアプリで)
- STEP 3: 「楽天市場をよく使うか?」を考える(SPU+4倍のメリット)
- STEP 4: 1回線だけ試してみる(縛りなしなので合わなければ解約OK)
- STEP 5: 問題なければ家族の分も乗り換え(家族割で更にお得)
楽天モバイルは縛り期間も違約金もないので、気軽に試せるのが大きなメリットです。「合わなかったら戻す」というスタンスで申し込んでも問題ありません。
大手キャリアから乗り換えて
年間5万円+14,000pt
楽天モバイル従業員紹介キャンペーン
キャンペーンコード「2162」自動適用済み
※ 楽天モバイル公式キャンペーンの正規ルートです
